Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sharpnest-repair.com oraz zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Sharpnest Repair sp. z o.o.
  2. Administratorem strony i usługodawcą jest: Sharpnest Repair sp. z o.o., ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa, NIP: 5272918374, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy.
  3. Kontakt z usługodawcą: email: [email protected]

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

§ 3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi edukacyjne w formie kursów online z zakresu IT.
  2. Zakres każdego kursu, w tym program nauczania, czas trwania i cena, są określone w opisie kursu na Stronie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji programu kursu w trakcie jego trwania, pod warunkiem że nie pogorsza to jakości świadczonych usług.

§ 4. Zasady zapisów na kursy

  1. Zapis na kurs następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na Stronie.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia, Usługodawca weryfikuje dostępność miejsc i przesyła Kursantowi umowę oraz dane do płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą wpłaty pierwszej raty lub pełnej kwoty za kurs.
  4. Maksymalna liczba uczestników kursu wynosi 30 osób. Zapisy są przyjmowane według kolejności wpłat.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny kursów podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Płatność można dokonać:
    • Jednorazowo – przed rozpoczęciem kursu
    • W ratach – 3 lub 6 rat bez odsetek (wymaga podpisania odrębnej umowy)
  3. W przypadku płatności ratalnej, pierwsza rata jest płatna przed rozpoczęciem kursu.
  4. Brak płatności w terminie może skutkować zawieszeniem dostępu do Platformy.

§ 6. Dostęp do platformy i materiałów

  1. Po opłaceniu kursu, Kursant otrzymuje dostęp do Platformy z materiałami edukacyjnymi.
  2. Dostęp do materiałów kursu jest bezterminowy (dożywotni), o ile Usługodawca prowadzi działalność edukacyjną.
  3. Dane dostępowe do Platformy są przypisane do konkretnego Kursanta i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
  4. Zabrania się kopiowania, udostępniania lub publikowania materiałów kursowych bez zgody Usługodawcy.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Wszystkie materiały udostępnione w ramach kursu są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
  2. Kursant nabywa prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na użytek własny, w celach edukacyjnych.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub jakiekolwiek komercyjne wykorzystanie materiałów kursowych.

§ 8. Obowiązki Kursanta

  1. Kursant zobowiązuje się do:
    • Korzystania z usług zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami
    • Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Platformy
    • Nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim
    • Przestrzegania praw autorskich

§ 9. Obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Zapewnienia dostępu do Platformy przez 99% czasu w skali miesiąca (z wyłączeniem przerw technicznych)
    • Świadczenia usług edukacyjnych zgodnie z opisem kursu
    • Udzielania wsparcia technicznego w przypadku problemów z dostępem do Platformy
    • Odpowiadania na pytania merytoryczne w ciągu 48 godzin (dni robocze)

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kursant będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
  3. W przypadku odstąpienia, Usługodawca zwraca wpłaconą kwotę w ciągu 14 dni.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Kursant wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać na adres: [email protected]
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres email, opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych.
  4. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres email podany w reklamacji.

§ 12. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Problemy techniczne wynikające z urządzeń lub połączenia internetowego Kursanta
    • Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy
    • Brak osiągnięcia przez Kursanta określonych rezultatów zawodowych
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłaty za kurs.

§ 13. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz klauzula informacyjna RODO.

§ 14. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana sposobu świadczenia usług).
  2. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od opublikowania na Stronie.
  3. Kursanci zostaną poinformowani o zmianach emailem.
  4. W przypadku braku akceptacji zmian, Kursant ma prawo odstąpić od umowy.

§ 15. Rozwiązywanie sporów

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez złożenie wniosku do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 13 maja 2026.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.